بيان الخصوصية
آخر تحديث: 2 فبراير 2014.
حماية الخصوصية وحماية معلوماتك الشخصية والمالية هي أولويتنا القصوى. نحن نحترم حقوق خصوصيتك وملتزمون بشدة بحماية خصوصيتك عبر الإنترنت. يرجى قراءة بيان الخصوصية هذا بعناية قبل استخدام هذا الموقع.في بيان الخصوصية هذا، تعني كلمات “نحن” و”نا” و”لنا” شركة BHM Capital Financial Services، وتعني “أنت” و”لك” و”المستخدم” الشخص الذي يستخدم هذا الموقع. خلال تقديم المنتجات والخدمات المالية، نحتاج إلى جمع وحفظ بعض المعلومات الشخصية.
يوضح بيان الخصوصية التالي كيفية جمعنا لحماية معلوماتك الشخصية. نحن نضمن عدم استخدام أو الكشف عن أي معلومات شخصية تم الحصول عليها منك إلا بعد الحصول على موافقتك على هذا الكشف. من خلال فتح حساب أو استخدام موقعنا، فإنك توافق على جمعنا واستخدامنا والكشف عن معلوماتك الشخصية وفقاً لبيان الخصوصية هذا.
1. التعريفات
- الشركة التابعة
- تعني كياناً قانونياً يسيطر، أو يُسيطر عليه، أو يخضع للسيطرة المشتركة مع كيان قانوني آخر، ولكن فقط طالما استمرت علاقة السيطرة هذه. تعني “السيطرة” الملكية المباشرة أو غير المباشرة أو السلطة على السيطرة على أكثر من 50% من الأسهم المصدرة أو الأوراق المالية الأخرى للكيان أو حقوق التصويت المرتبطة بها؛ أو السلطة على السيطرة، بشكل مباشر أو غير مباشر، على تعيين أكثر من 50% من أي مجلس إدارة أو هيئة حاكمة لهذا الكيان.
- المعلومات الشخصية
- تعني أي معلومات قد نجمعها عند استخدامك لموقعنا، بما في ذلك الدخول في معاملة أو فتح حساب لدينا.
- المنتجات
- تعني المنتجات المالية المتاحة لك من قبل BHM Capital Financial Services و/أو الشركات التابعة لها.
- الخدمات
- تعني الخدمات التي نقدمها لك عبر موقعنا الإلكتروني.
2. جمع واستخدام المعلومات الشخصية
نجمع المعلومات الشخصية منك عبر موقعنا الإلكتروني. قد تقدم لنا معلومات شخصية عند اشتراكك في أي من المنتجات أو الخدمات أو عند ملء طلبات فتح الحساب (سواء كتابية أو إلكترونية) أو تقديم معلومات بأي شكل آخر.
قد تشمل المعلومات الشخصية المعلومات اللازمة للتواصل معك، بما في ذلك اسمك وعنوان البريد والرقم الهاتفي وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات تعريفية أخرى. قد نجمع أيضاً معلومات ديموغرافية عند فتح حساب، بما في ذلك تاريخ الميلاد والتعليم والمهنة ومعلومات عن المعاملات المقصودة معنا ومعلومات أخرى. كما نقيم خبرتك في التداول ودخلك السنوي التقريبي وقيمتك الصافية التقريبية لتقييم وضعك المالي وملاءمتك للدخول في معاملات معنا. سنجمع أيضاً معلومات عن المعاملات التي تدخل فيها عبر موقعنا.
قد نستخدم المعلومات المجموعة منك لتأكيد هويتك ومعلومات الاتصال الخاصة بك. سنستخدم هذه المعلومات أيضاً لإنشاء وإعداد حساب التداول الخاص بك، وإصدار رقم حساب وكلمة مرور آمنة، ومراقبة نشاط حسابك والاتصال بك بمعلومات الحساب. تساعدنا هذه المعلومات على تخصيص الخدمات وتحسينها باستمرار، وتخصيص تجربة التصفح الخاصة بك وإبلاغك بمنتجات أو خدمات أو عروض ترويجية إضافية قد تكون ذات اهتمام لك.
سنحتفظ بمعلومات عنك بعد إغلاق الحساب أو رفض طلبك أو التخلي عنه طالما نطلب ذلك للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية ولأغراض أعمالنا المشروعة. عادةً، نحتفظ بمعلوماتك لمدة عشر (10) سنوات أو حسب ما يتطلبه قانون البحرين.
3. الكشف عن المعلومات الشخصية
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة لنا وأطراف ثالثة لأغراض تقديم المنتجات والخدمات لك. على سبيل المثال، قد نشارك معلوماتك الشخصية لمعالجة معاملات حسابك، وتنفيذ صفقاتك في بورصة، وإدارة حسابك أو قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أي من مزودي الخدمات لدينا كما يتطلبه تمكينهم من تقديم خدماتهم لك. ستتعامل الشركات التابعة لنا مع معلوماتك الشخصية بنفس الطريقة الموضحة في بيان الخصوصية هذا.
قد نكون ملزمين بالكشف عن معلوماتك الشخصية في ظروف معينة لأسباب قانونية أو تنظيمية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحالات التي يُطلب فيها الكشف عن المعلومات وفقاً لقوانين ولوائح مصرف البحرين المركزي.
قد نكشف أيضاً عن معلوماتك الشخصية حسب الضرورة لإجراء فحوصات الائتمان، وتحصيل الديون، وفرض حقوقنا القانونية أو حماية مصالحنا وممتلكاتنا. من خلال التداول معنا، توافق على استخدامنا والكشف عن معلوماتك الشخصية كما هو موضح في بيان الخصوصية هذا.
4. سلامة المعلومات الشخصية
اتخذنا خطوات مناسبة لضمان أمان أي معلومات شخصية نحتفظ بها.
يضمن قناة الاتصال الآمنة http أمان الاتصالات البيانات التي تتم عبر موقعنا. معلوماتك محمية أثناء النقل باستخدام برمجيات طبقة المقابس الآمنة (SSL)، التي تشفر المعلومات المرسلة إلينا. علاوة على ذلك، يُستخدم مفتاح 128 بت، وهو أكثر أشكال التشفير المتاحة تجارياً أماناً، لضمان أمان معاملاتك. نوفر لك أيضاً اسم مستخدم وكلمة مرور فريدين للوصول إلى معلومات حسابك عبر الإنترنت. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه.
لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة من أي نوع، مهما كان سببها و/أو ناتجة عن فيروسات الحاسوب، أو التروجان، أو الديدان أو العناصر المكافئة أو المشابهة.
نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمناً تماماً. لقد نفذنا أنظمة وعمليات لحماية معلوماتك الشخصية، ومع ذلك لا يمكننا ضمان أمان أي بيانات تنتقل إلينا عبر موقعنا؛ نقل البيانات يكون على مسؤوليتك الخاصة.
5. استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة ترسل من خادم الويب إلى حاسوبك. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تأمين أنشطة التداول الخاصة بك وتحسين أداء موقعنا. ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها لا تحتوي على أي معلومات شخصية ولا تحتوي على معلومات الحساب أو كلمة المرور. لا نتحكم ولا نتحمل أي مسؤولية عن استخدام ملفات تعريف الارتباط من قبل أطراف ثالثة.
6. الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها
نمنحك الوصول، عبر موقعنا، إلى المعلومات الشخصية المتعلقة بحسابك لأغراض العرض وفي بعض الحالات تحديث تلك المعلومات الشخصية.
لك الحق في الحصول على نسخ من السجلات المتعلقة بأعمالك معنا وفقاً لاتفاقية العميل بيننا.
يُطلب منك تحديث معلوماتك الشخصية حسب الضرورة.
7. المكالمات
قد نسجل ونراقب أي مكالمات هاتفية تُجرى إلينا أو نتلقاها للحفاظ على معايير الخدمة، والتحقق من التعليمات، ولأغراض الامتثال وغير ذلك لحمايتك وحمايتنا.
8. روابط إلى مواقع أخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع أخرى. يرجى العلم بأننا غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع الأخرى. ينطبق بيان الخصوصية هذا فقط على المعلومات الشخصية المجموعة عبر موقعنا.
9. تعديلات على بيان الخصوصية
نحتفظ بالحق في تغيير بيان الخصوصية هذا في أي وقت عن طريق نشر التعديلات على هذا الموقع. تكون هذه التغييرات سارية المفعول فور النشر. ننصحك بالتحقق من موقعنا بانتظام لمراجعة أي تغييرات على بيان الخصوصية هذا.
10. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسارات إضافية حول بيان الخصوصية لدينا، أو ترغب في الانسحاب من تلقي الاتصالات المتعلقة بمنتجات أو خدمات أو عروض ترويجية إضافية نعتقد أنها قد تكون ذات اهتمام لك، أو تحتاج إلى تغيير أو تعديل أي معلومات قدمتها سابقاً، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: callcenter@bhmuae.ae
