كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى منصة التداول الخاصة بشركة "بي اتش ام كابيتال"؟
بمجرد فتح حساب لدى “بي اتش ام كابيتال”، سيتم إرسال اسم المستخدم إلى بريدك الإلكتروني المسجل وسيتم إرسال كلمة المرور إلى رقم هاتفك المحمول المسجل. يرجى النقر على قسم المنصات لتنزيل تطبيقاتنا أو تسجيل الدخول عبر موقعنا على الإنترنت bhmuae.ae
كيف يمكنني إيداع الأموال في حسابي لدى "بي اتش ام كابيتال"؟
توفر “بي اتش ام كابيتال” وسائل سهلة ومبسطة لإيداع الأموال في حسابك. يرجى زيارة صفحة وسائل التمويل لمعرفة التفاصيل.
ماذا تعني رسالة "تم حظر حسابك"، وماذا أفعل في حال استلامها؟
إدخال كلمة المرور الخطأ لثلاث مرات متتالية سيتسبب في قفل اسم المستخدم لأسباب أمنية. لفتح قفل اسم المستخدم، يرجى الاتصال على الرقم المجاني لشركة بي إتش إم كابيتال (800 567 000 / +971 800567000)، وتقديم طلب لفتح قفل اسم المستخدم.
الأسئلة المتعلقة برقم التعريف الشخصي
لديك سؤال؟ لدينا الجواب.
ما هي ميزة المصادقة عبر الرسائل النصية القصيرة؟
التحقق عبر الرسائل النصية هو ميزة أمان إضافية جديدة تحمي تسجيل الدخول الخاص بك ضد الوصول غير المصرح به إلى حسابك.
كيف تعمل هذه الميزة؟
بعد تسجيل الدخول باستخدام رقم حسابك وكلمة المرور من بي إتش إم كابيتال، ستتلقى رسالة نصية على الهاتف المحمول المسجل لدى بي إتش إم كابيتال. تحتوي الرسالة النصية على الرقم السري (PIN) الذي ستقوم بإدخاله في الشاشة التالية عند المطالبة بذلك.
ما هي مدة صلاحية رقم التعريف الشخصي؟
رقم التعريف الشخصي صالح لجلسة واحدة فقط. سوف تحتاج إلى رقم تعريف شخصي جديد لتسجيل الدخول مرة أخرى.
كم تبلغ مدة صلاحية رقم التعريف الشخصي؟
رقم التعريف الشخصي صالح لمدة 30 دقيقة، إذا لم يتم استخدام رقم التعريف الشخصي خلال هذا الوقت، فستحتاج إلى رقم تعريف شخصي جديد لتسجيل الدخول. إذا أخطأت في إدخال رقم التعريف الشخصي، فيمكنك إعادة إدخاله في غضون 30 دقيقة.
كيف أتأكد من تحديث رقم هاتفي المحمول على النظام؟
يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 800 567 000 / +971 800567000 للتحقق من رقمك المحمول الحالي وتحديثه.
ليس لدي اسم مستخدم، فماذا أفعل؟
اسم المستخدم الخاص بك هو رقم بي إتش إم كابيتال الذي تم تزويدك به في اليوم الذي فتحت فيه حسابك. لاسترجاع رقم بي إتش إم كابيتال الخاص بك، يرجى الاتصال على 800 567 000 / +971 800567000.
حاولت تسجيل الدخول ولكن لم أتلق رسالة نصية قصيرة، فماذا أفعل؟
يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 800 567 000 / +971 800567000 لدعمك. للطلبات العاجلة في التداول، يرجى الاتصال بغرفة التداول على الرقم 600 567 000.
لقد حاولت تسجيل الدخول ولكن تلقيت رسالة تقول "بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك غير صالحة"، فماذا أفعل؟
لابد أنك قد نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك. يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 800 567 000 / +971 800567000 لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك أو لتزويدك باسم المستخدم الخاص بك.
هل يمكنني تسجيل رقمين للهاتف المحمول أو أكثر على حسابي؟
لا يمكننا إرسال الرسائل النصية القصيرة سوى لرقم هاتف محمول واحد فقط، لكننا قد ندرس تحديث نظامنا الحالي في المستقبل.
